Wie Funktioniert der KI-Assistent?

Was der Assistent ist

Oben rechts in der GDPRWise-App finden Sie den KI-Assistenten. Sie stellen Ihre Frage in normaler Sprache, auf Niederländisch, Englisch, Französisch oder Deutsch, und der Assistent antwortet in der Sprache Ihrer Frage. Er ist in bestimmten Abonnements enthalten und wird von einem Administrator aktiviert.

Der Assistent ist ein Wegweiser, kein Jurist. Er erklärt, was die DSGVO erwartet, was das GDPRWise-Material empfiehlt und was Ihr eigenes Dossier zeigt. Für eine Entscheidung mit rechtlichen Folgen wenden Sie sich an einen Berater.

Woher die Antworten kommen

Der Assistent antwortet nicht aus allgemeinem Internetwissen. Er stützt sich auf genau zwei Quellen:

• Diese Wissensdatenbank. Bevor er antwortet, durchsucht der Assistent die GDPRWise-Artikel und Kurslektionen nach den Passagen, die zu Ihrer Frage passen. Jede Antwort nennt die Artikel, auf die sie sich stützt, damit Sie weiterlesen können.
• Ihr eigenes Dossier. Wenn Sie nach Ihrer eigenen Situation fragen, schlägt der Assistent die relevanten Teile Ihres Dossiers nach: Prozesse, Datenelemente, Dritte, Compliance-Punkte und offene Scan-Befunde. Eine Antwort zu Ihrem Dossier enthält Schaltflächen, die Sie direkt zum betreffenden Punkt führen.

Beim Öffnen schlägt der Assistent bereits die nützlichsten nächsten Schritte für Ihr Dossier vor. Der Assistent liest Ihr Dossier nur. Er erstellt, ändert oder löscht nie etwas; jede Änderung läuft über die gewohnten Bildschirme.

Wenn es keine Antwort gibt

Manchmal enthält die Wissensdatenbank nichts zu Ihrer Frage. Dann sagt der Assistent das und zeigt die Meldung „Dazu gibt es noch keine Orientierung”, statt zu raten. Das ist Absicht: Eine Antwort ohne Quelle ist weniger wert als keine Antwort.

Sie können Ihre Frage dann an questions@gdprwise.eu senden, oder an den Partner, der Ihr Konto betreut. Fragen, die der Assistent nicht beantworten konnte, sind genau das, woran wir entscheiden, welche Artikel wir als Nächstes schreiben.

Bei einer Frage mit mehreren Teilen beantwortet der Assistent die Teile, die er kann, und benennt den Teil, den die Wissensdatenbank nicht abdeckt.

Was gespeichert wird, und wie lange

Jede Unterhaltung wird unter Ihrem eigenen Konto gespeichert, damit Sie sie später erneut öffnen können. Sie bleibt 90 Tage erhalten und wird danach automatisch gelöscht.

• Kollegen sehen Ihre Unterhaltungen nicht. Eine Unterhaltung gehört dem Benutzer, der sie begonnen hat, auch innerhalb desselben Unternehmens.
• Das GDPRWise-Team kann Unterhaltungen einsehen, solange diese 90 Tage laufen. Wir nutzen sie, um den Assistenten zu verbessern und fehlende Themen in die Wissensdatenbank aufzunehmen.
• Eine feste Anzahl Fragen pro Tag. Ihr Abonnement legt das Limit fest, und der Assistent zeigt an, wie viele Fragen Ihnen noch bleiben.

Was an das KI-Modell geht

GDPRWise nutzt Mistral AI, einen europäischen KI-Anbieter, um die Antworten zu erzeugen. Pro Frage erhält das Modell nur, was es braucht:

• Ihre Frage und die letzten Wortwechsel der Unterhaltung, damit Anschlussfragen funktionieren
• die Passagen aus der Wissensdatenbank, die zu Ihrer Frage passen
• die Teile Ihres Dossiers, um die es in der Frage geht, wenn Sie nach Ihrer eigenen Situation fragen

GDPRWise hat mit Mistral AI eine Zero-Data-Retention-Vereinbarung: Sobald die Antwort erzeugt ist, behält Mistral nichts von Ihrer Frage, den Auszügen aus der Wissensdatenbank oder Ihren Dossierdaten. Ihr Unterhaltungsverlauf liegt ausschließlich bei GDPRWise, unter der oben genannten 90-Tage-Regel.

Solange Sie keine Frage stellen, wird nichts gesendet, und der Assistent hat über Ihr Dossier hinaus keinen Zugriff auf Ihre Kontodaten.

Grenzen, die Sie kennen sollten

• Der Assistent weiß, was in der Wissensdatenbank und in Ihrem Dossier steht, nicht mehr.
• Er gibt Orientierung auf Basis von GDPRWise-Material; er ersetzt keine Rechtsberatung.
• Er liest Ihr Dossier, ändert es aber nie.
• Antworten zu Ihrem Dossier spiegeln das Dossier so wider, wie es gerade ist.