Quand utiliser ce modèle
Lorsque vous recevez une demande d’accès aux données personnelles (une “demande d’accès” ou DSAR), vous devez fournir au demandeur un aperçu de toutes les données personnelles que vous détenez à son sujet.
Avant de répondre : vérifiez toujours d’abord si la demande provient bien de la bonne personne. Utilisez notre modèle de vérification d’identité en cas de doute.
Le modèle
Modèle : réponse à une demande d'accès
Bonjour [nom],
Nous avons reçu votre demande d'accès à vos données personnelles. Merci de nous avoir contactés à ce sujet.
Vous trouverez ci-dessous (ou en pièce jointe) un aperçu des données personnelles traitées par nos soins :
[liste des données personnelles, ou référence à la pièce jointe]
Vos données sont traitées par nos soins aux fins décrites dans notre politique de confidentialité. Nous joignons également une copie de notre politique de confidentialité.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
[nom de l'organisation]
Checklist avant l’envoi
- Vérifiez que vous avez examiné tous les systèmes (CRM, e-mail, comptabilité, RH, dossiers papier)
- Incluez un aperçu des données traitées, ou en pièce jointe
- Joignez toujours une copie de votre politique de confidentialité
- Indiquez les finalités pour lesquelles vous traitez les données
- Masquez les données d’autres personnes si elles figurent dans le même dossier
- Conservez une copie de votre réponse dans votre registre des demandes
Besoin de plus de contexte ? Lisez notre guide complet des droits des personnes concernées.
auto_awesome Savez-vous quelles données vous traitez ?
GDPRWise scanne votre site web et identifie quelles données personnelles vous collectez. Pour savoir exactement quoi répondre lors d'une demande d'accès.